Графік работи Пн-Сб з 10:00 до 19:00

068-444-22-60

063-788-08-22

095-71-72-778

0
Кошик порожній

Обмен и возврат возможен при соблюдении следующих условий:

1. Со дня покупки товара прошло не более 14 дней, сохранен товарный вид, упаковка и товарный чек.

2. Если на время обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право:
     -  приобрести какой-либо другой товар, который есть в наличии.
     -  получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара за вычетом транспортных расходов.
В случае обмена или возврата,  клиент оплачивает доставку. 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Отправлять возврат товара необходимо через отделение Новой Почты по указанным реквизитам в товарно-транспортной накладной полученной ранее. Возврат товаров осуществляется обычной посылкой. Если доставка не будет вами оплачена или вы укажете оплату наложенным платежом, мы не сможем получить эту посылку. Такие посылки возвращаются отправителю, поскольку оплата возвращенного товара производится лишь после просмотра посылки.


 Чтобы обменять товар :

      - На протяжении 14 дней от даты получения посылки, отправьте обувь, которая не подошла, по указанным  реквизитам в товарно-транспортной  накладной  полученной ранее.
      - Выберите в каталоге товары, которые следует выслать на замену, и оформите новый заказ. В комментариях к заказу укажите причину обмена. 
      - Как только возврат будет получен, Вам перезвонит один из сотрудников магазина для согласования деталей обмена.

 


При возврате денег возвращается стоимость товара на момент покупки за вычетом транспортных расходов. Деньги возвращаются в течение 7 дней на карту Приват Банка после получения возврата.

Так же есть исключения, где расходы почты оплачиваем мы:

- Вам пришел бракованный товар;
- Вам пришел не тот размер или цвет  который вы заказали (например: вместо черных, кроссовки оказались красными). При этом, не учитываются несоответствия оттенка того же цвета, в связи с тем, что на разных мониторах одно и то же изображение может выглядеть по-разному.

 

Вхід